נציג/ת תמיכה טכנית

חברה בצמיחה המפתחת פלטפורמת Marketing Automation מחפשת נציג תמיכה טכנית.
התפקיד כולל מתן שרות ללקוחות החברה וטיפול בתקלות טכניות.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות
ניהול משימות צוות השירות ועבודה עם ממשקים שונים בארגון
דרישות:
תשוקה אמתית לעזור ולפתור בעיות
תודעת שירות גבוהה עם הרבה סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
הכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי - יתרון
טיפול יעיל בהתנגדויות
אוריינטציה טכנית
יכולת עבודה תחת לחץ
יכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל
תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה
ניסיון בשירות ותמיכה טכנית- יתרון
היכרות עם דפדפנים ותוכנות דוא"ל- יתרון

העבודה במשרה מלאה. וממוקמת בפארק המדע ברחובות
מיקום המשרה: מרכז, שרון
סוג משרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
תאריך עדכון: 29/03/2020
קוד משרה: JB-00013