דרושים בחברת ישומים לבכירים - השמת משאבי אנוש

נמצאו 7 משרות
*המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מחלקת שרות לקוחות אחראית על הקשר עם לקוחות החברה, מפיצים וחברות בנות בארץ ובעולם. משלב הטיפול בלקוחות חדשים, קליטת הזמנות, מעקב אחר ייצור ההזמנות מול מח' הייצור וההנדסה, אחריות על השילוח וגביית תשלומים.
כל זאת תוך מתן מענה איכותי, מותאם ומהיר לדרישות הלקוחות ושמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.

דיווח ל: מנהל מחלקת מכירות

תחומי אחריות:
v שיפור מתמיד של רמת שירות הלקוחות
v יצירת תהליכים אוטומטיים ויעילים בתהליך ההזמנות והספקות.
v התווית נהלים, שיטות עבודה לשיפור חווית הלקוח
v אחריות על הפקה ומשלוח הצעות מחיר ועדכון מחירונים
v ניתוב פניות של לקוחות פוטנציאלים עד למתן מענה הולם, רצוי בתוך 24 שעות לכל היותר.
v אחריות על גביית כספים מול לקוחות החברה ואגפי החברה השונים (בשיתוף פעולה עם אגף הכספים)
v אחריות על קליטת הזמנות, ניתובן, ובעת הצורך העברה לתפ"י.
v מעקב אחר ביצוע מהיר של ההזמנות בייצור, הצפת בעיות ומציאת פתרונות
v אחריות כוללת על משלוחי הייצוא של החברה בכל אמצעי השילוח
v אחריות על טיפול בתלונות לקוח מול מח' אבטחת איכות, הנדסה ותפעול
v קשר עם מע' מידע להטמעה ושדרוג של נהלים קיימים
v אחריות על ניהול תיק לקוחות בטריטוריות נבחרות
v ייזום, ביצוע וניתוח סקרי שביעות רצון לקוח תקופתיים
v אחריות על ניהול צוות :מענה לצרכי הפרט, חניכה, הכשרה, קליטה ועוד
v ממשקי עבודה שוטפים עם מנהלי המכירות, מנהלי מוצר ויועצים טכניים
מחלקת שרות לקוחות אחראית על הקשר עם לקוחות החברה, מפיצים וחברות בנות בארץ ובעולם. משלב הטיפול בלקוחות חדשים, קליטת הזמנות, מעקב אחר ייצור ההזמנות מול מח' הייצור וההנדסה, אחריות על השילוח וגביית תשלומים.
כל זאת תוך מתן מענה איכותי, מותאם ומהיר לדרישות הלקוחות ושמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.

דיווח ל: מנהל מחלקת מכירות

תחומי אחריות:
v שיפור מתמיד של רמת שירות הלקוחות
v יצירת תהליכים אוטומטיים ויעילים בתהליך ההזמנות והספקות.
v התווית נהלים, שיטות עבודה לשיפור חווית הלקוח
v אחריות על הפקה ומשלוח הצעות מחיר ועדכון מחירונים
v ניתוב פניות של לקוחות פוטנציאלים עד למתן מענה הולם, רצוי בתוך 24 שעות לכל היותר.
v אחריות על גביית כספים מול לקוחות החברה ואגפי החברה השונים (בשיתוף פעולה עם אגף הכספים)
v אחריות על קליטת הזמנות, ניתובן, ובעת הצורך העברה לתפ"י.
v מעקב אחר ביצוע מהיר של ההזמנות בייצור, הצפת בעיות ומציאת פתרונות
v אחריות כוללת על משלוחי הייצוא של החברה בכל אמצעי השילוח
v אחריות על טיפול בתלונות לקוח מול מח' אבטחת איכות, הנדסה ותפעול
v קשר עם מע' מידע להטמעה ושדרוג של נהלים קיימים
v אחריות על ניהול תיק לקוחות בטריטוריות נבחרות
v ייזום, ביצוע וניתוח סקרי שביעות רצון לקוח תקופתיים
v אחריות על ניהול צוות :מענה לצרכי הפרט, חניכה, הכשרה, קליטה ועוד
v ממשקי עבודה שוטפים עם מנהלי המכירות, מנהלי מוצר ויועצים טכניים
דרישות:
vניסיון מהתעשיה בלבד 
בוגר תואר ראשון - יתרון
v לפחות 5 שנות ניסיון בניהול שרות לקוחות בחברה תעשייתית עם אוריינטציית יצוא
v ניסיון מוכח בשילוח בינלאומי
v ניסיון מוכח בניהול צוות שרות לקוחות
v אנגלית ברמת שפת אם (קריאה, כתיבה ודיבור)
v הכרות טובה עם מע' ERP ושליטה בתוכנות WINDOWS (בפרט אקסל)
v יכולת חשיבה אנליטית ואסטרטגית
v תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים
v יכולת גבוהה לפתרון בעיות, רב משימתיות וסביבה מרובת ממשקים
v משרה מלאה + ש"נ בהתאם לצורך
מיקום המשרה: צפון
סוג משרה: משרה מלאה
תאריך עדכון: 25/05/2020
קוד משרה: JB-00086
אחריות כוללת לניהול מכירות החברה במטרה לעמוד בתוכנית העבודה ובתקציב המכירות.
א. ניהול הקשר המקצועי עם הלקוחות ליישום התוכנית המסחרית ולמקסום פוטנציאל המכירות.
ב. משא ומתן ועריכת הסכמי התקשרות עם לקוחות.
ג. תפעול ובקרה על צבר ההזמנות של הלקוחות.
ד. טיפול בבעיות שוטפות: אי שביעות רצון ותלונות לקוחות.
ה. עריכת תחזיות לעונה בשיתוף עם הלקוחות, הכנת דוחות, עדכון תחזיות.
ו. שמירה על קשרי עבודה וחברה עם הלקוחות: מפגשים שוטפים, יזומים ועל פי קריאה אצל לקוחות.
ז. עריכת הצעות מחיר.
ח. הכרת השוק.
ט. בקרה וניתוח דוחות מכירה.
י. אחראי /ת על פרויקטים של שיווק: אתר אינטרנט, קטלוגים ותערוכות.
אחריות כוללת לניהול מכירות החברה במטרה לעמוד בתוכנית העבודה ובתקציב המכירות.
א. ניהול הקשר המקצועי עם הלקוחות ליישום התוכנית המסחרית ולמקסום פוטנציאל המכירות.
ב. משא ומתן ועריכת הסכמי התקשרות עם לקוחות.
ג. תפעול ובקרה על צבר ההזמנות של הלקוחות.
ד. טיפול בבעיות שוטפות: אי שביעות רצון ותלונות לקוחות.
ה. עריכת תחזיות לעונה בשיתוף עם הלקוחות, הכנת דוחות, עדכון תחזיות.
ו. שמירה על קשרי עבודה וחברה עם הלקוחות: מפגשים שוטפים, יזומים ועל פי קריאה אצל לקוחות.
ז. עריכת הצעות מחיר.
ח. הכרת השוק.
ט. בקרה וניתוח דוחות מכירה.
י. אחראי /ת על פרויקטים של שיווק: אתר אינטרנט, קטלוגים ותערוכות.
דרישות:
השכלה- השכלה אקדמית עדיפות למנהל עסקים /כלכלה /שיווק.
תואר שני - יתרון.
ניסיון 3 שנים מנהל מכירות, יתרון להכרת המגזר הערבי, עדיפות לניסיון במכירות בתחום התעשייתי.
ידע: קריאה, הבנה דוחות כספיים, הכרת האופי והבנת תהליכים הארגונים גדולים, הכרת תוכנות "אופיס" (בעיקר אקסל), בעל /ת רישיון נהיגה.
שפות: עברית, אנגלית ברמה טובה.
מיקום המשרה: שרון, צפון
סוג משרה: משרה מלאה
תאריך עדכון: 25/05/2020
קוד משרה: JB-00077
אחראי פיתוח והבטחת איכות קטגוריות יבוא.
כפיפות:
מנהלת הבטחת איכות חברה
תכולת התפקיד ומשימות נדרשות:
- הובלת תהליך פיתוח מוצרים- רגולציה (מותר/אסור) , אריזות, ניסיונות פיילוט , בדיקות מעבדה.
- אישור ספקים
- ליווי ייצור
- למידת הרגולציה בקטגוריה הרלוונטית והגדרת פעולות לביצוע מול הרגולציה.
- עבודה מול גורמים רגולטוריים- משרד הבריאות (שירות המזון/גורם מחוזי)
- הצפת פערים ומשמעויותדרישות: השכלה וניסיון נדרשים:
- תואר ראשון בהנדסת מזון.
- ניסיון בפיתוח מוצרים (לפחות שנתיים)
- הכרות עם בטיחות צרכן והבטחת איכות על הקו.
אחראי פיתוח והבטחת איכות קטגוריות יבוא.
כפיפות:
מנהלת הבטחת איכות חברה
תכולת התפקיד ומשימות נדרשות:
- הובלת תהליך פיתוח מוצרים- רגולציה (מותר/אסור) , אריזות, ניסיונות פיילוט , בדיקות מעבדה.
- אישור ספקים
- ליווי ייצור
- למידת הרגולציה בקטגוריה הרלוונטית והגדרת פעולות לביצוע מול הרגולציה.
- עבודה מול גורמים רגולטוריים- משרד הבריאות (שירות המזון/גורם מחוזי)
- הצפת פערים ומשמעויותדרישות: השכלה וניסיון נדרשים:
- תואר ראשון בהנדסת מזון.
- ניסיון בפיתוח מוצרים (לפחות שנתיים)
- הכרות עם בטיחות צרכן והבטחת איכות על הקו.
דרישות:
כישורים נדרשים:
- יחסים בין-אישיים גבוהים ,כולל ניהול ממשקים עם גורמים ממדינות שונות.
- יכולת עבודה מטריציונית
- יכולת למידה מהירה
- סדר וארגון
- עמידה בלוחות זמנים
- אנגלית ברמה גבוהה- ניסוח ודיבור
- נסיעות לחול- בממוצע – מס' ימים בכל חודש.
- הבחנה בין עיקר לתפל
- פרואקטיביות המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
השורה התחתונה:
מיקום המשרה: צפון
סוג משרה: משרה מלאה
תאריך עדכון: 25/05/2020
קוד משרה: JB-00082
דרוש /ה מכונאי , אחראי /ת על התפעול הטכני השוטף של המחלקה.
א. אחראי /ת לביצוע אחזקה /טיפולים שוטפים /תקופתיים במכונות.
ב. ביצוע פעולות יזומות.
ג. תיקון תקלות שבר.
ד. יוזם פיתוחים וביצוע פתרונות טכניים.
ה. אחראי /ת על השחזה ותחזוקה שוטפת של מערך הגלילי לכה וצבע במחלקה.
ו. הדרכת המפעילים בטיפול המכונה.
ז. אחראי /ת על תאום וביצוע פירוק /ניקוי /הרכבת קווי לכה ניקוי תנורים שנתי.
ח. אחראי /ת על תאום וביצוע החלפת גלילי מינון וכרום קווי לכה.דרישות: השכלה - רצוי הנדסאי /ת מכונות.
או לחלופין, .
י
דרוש /ה מכונאי , אחראי /ת על התפעול הטכני השוטף של המחלקה.
א. אחראי /ת לביצוע אחזקה /טיפולים שוטפים /תקופתיים במכונות.
ב. ביצוע פעולות יזומות.
ג. תיקון תקלות שבר.
ד. יוזם פיתוחים וביצוע פתרונות טכניים.
ה. אחראי /ת על השחזה ותחזוקה שוטפת של מערך הגלילי לכה וצבע במחלקה.
ו. הדרכת המפעילים בטיפול המכונה.
ז. אחראי /ת על תאום וביצוע פירוק /ניקוי /הרכבת קווי לכה ניקוי תנורים שנתי.
ח. אחראי /ת על תאום וביצוע החלפת גלילי מינון וכרום קווי לכה.דרישות: השכלה - רצוי הנדסאי /ת מכונות.
או לחלופין, .
י
דרישות:
 ניסיון רצוי 3 שנים בתחום טכני בתעשייה
ע: מסגרות, חרטות, מכונאות, מערכות גז והכרת מערך התנורים.
שפות: עברית, רצוי אנגלית ברמה טובה.
יכולות: ניהול משימות, ניהול צוותים, מנהיגות ויכולות הנעה, דייקנות, עבודה בצוות, רמת מעורבות והאחריות גבוהה, עמידה במצבי לחץ ויכולת קבלת החלטות, יצירתיות, יכולת ארגון, יכולת טכנית, איפוק, יושר ואמינות, דיסקרטיות, משמעת עצמית גבוהה, חשיבה רציונאלית, כושר ניתוח, זריזות, יכולת התמדה, יזמות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאח
מיקום המשרה: צפון
סוג משרה: משרה מלאה
תאריך עדכון: 24/05/2020
קוד משרה: JB-00083
 לחברה בענף קבלנות המשנה בתחומי אלקטרו-אופטיקה
דרוש מנהל הבטחת איכות בכפיפות לסמנכ"ל  חטיבתי
השכלה-רלוונטית בתחומי האיכות
ניסיון בתחומי ניהול הבטחת האיכות
בחברה   בתחומי האלקטרוניקה
 לחברה בענף קבלנות המשנה בתחומי אלקטרו-אופטיקה
דרוש מנהל הבטחת איכות בכפיפות לסמנכ"ל  חטיבתי
השכלה-רלוונטית בתחומי האיכות
ניסיון בתחומי ניהול הבטחת האיכות
בחברה   בתחומי האלקטרוניקה
דרישות:
לחברה בענף קבלנות המשנה בתחומי אלקטרו-אופטיקה
דרוש מנהל הבטחת איכות בכפיפות לסמנכ"ל חטיבתי
השכלה-רלוונטית בתחומי האיכות
ניסיון בתחומי ניהול הבטחת האיכות
בחברה בתחומי האלקטרוניקה
מיקום המשרה: צפון
סוג משרה: משרה מלאה
תאריך עדכון: 24/05/2020
קוד משרה: JB-00085
 אחריות כוללת על מערך הרכש הישיר והעקיף.
ניהול ספקים וקבלני משנה מקומיים ובינלאומיים
ניהול מעקב ובקרה אחר הזמנות וזמני האספקה
Sourcing
הובלת תכנית להורדת עלויות ומחירים
עבודה מול עמילי מכס
הובלת פרויקטים חוצי ארגון – Cost reduction והתייעלות
אחריות על ניתוח הוצאות בהיבט תמחיר עלויות, עולם הספקים, הסביבה התחרותית, הדרישות התפעוליות, סיכוני אספקה, חדשנות, הזדמנויות עסקיות ועוד
 אחריות כוללת על מערך הרכש הישיר והעקיף.
ניהול ספקים וקבלני משנה מקומיים ובינלאומיים
ניהול מעקב ובקרה אחר הזמנות וזמני האספקה
Sourcing
הובלת תכנית להורדת עלויות ומחירים
עבודה מול עמילי מכס
הובלת פרויקטים חוצי ארגון – Cost reduction והתייעלות
אחריות על ניתוח הוצאות בהיבט תמחיר עלויות, עולם הספקים, הסביבה התחרותית, הדרישות התפעוליות, סיכוני אספקה, חדשנות, הזדמנויות עסקיות ועוד
דרישות:
דרישות:
 דרישות התפקיד:
השכלה:
תואר ראשון במנהל עסקים/תעשיה וניהול - חובה. – מבחינת לא חובה
ניסיון מקצועי:
ניסיון של מעל 5 שנים לפחות בניהול צוות רכש הכולל קניינים טקטיים ואסטרטגים
ניסיון בניהול רכש בהיקפים גדולים
יכולות מוכחות בהובלת תהליכי רכש מורכבים
הכרות עם ספקים בארץ ובחול בתחום האלקטרוניקה / אופטיקה ומכאניקה
היכרות עם מערכות מידע-ERP
ניסיון בניהול רכש בעולם האלקטרוניקה והאלקטרו-מכניקה
ניסיון וידע בקריאת שרטוטים.
עברית- שפת אם אנגלית ברמה גבוהה- קריאה, כתיבה, דיבור
כישורים בינאישיים :
חדשנות ויזמות,
חשיבה יצירתי
מיקום המשרה: צפון
סוג משרה: משרה מלאה
תאריך עדכון: 24/05/2020
קוד משרה: JB-00084
· הוצאת הזמנות ומעקב

· ניהול מו"מ בעברית ובאנגלית.

· איתור ספקים בארץ ובחו"ל, הוזלת עלויות.

דרישות תפקיד:
הכרות עם ספקים מתחום האופטיקה / המכניקה- חובה.
הנדסאי /ת תעו"נ / אלקטרוניקה / מכונות – יתרון.
ניסיון של 3 שנים, לפחות, כקניין רכש בתחום המכניקה / אופטיקה.
ידע בקריאת שרטוטים מכאניים.
שליטה באופיס, הכרות עם מערכות ERP – פריוריטי.
שליטה בשפה האנגלית.
יכולת עבודה עצמאית ותודעת שירות גבוהה.
נכונות לעבודה בתנאי לחץ.
· הוצאת הזמנות ומעקב

· ניהול מו"מ בעברית ובאנגלית.

· איתור ספקים בארץ ובחו"ל, הוזלת עלויות.

דרישות תפקיד:
הכרות עם ספקים מתחום האופטיקה / המכניקה- חובה.
הנדסאי /ת תעו"נ / אלקטרוניקה / מכונות – יתרון.
ניסיון של 3 שנים, לפחות, כקניין רכש בתחום המכניקה / אופטיקה.
ידע בקריאת שרטוטים מכאניים.
שליטה באופיס, הכרות עם מערכות ERP – פריוריטי.
שליטה בשפה האנגלית.
יכולת עבודה עצמאית ותודעת שירות גבוהה.
נכונות לעבודה בתנאי לחץ.
דרישות:
· הוצאת הזמנות ומעקב
· ניהול מו"מ בעברית ובאנגלית.
· איתור ספקים בארץ ובחו"ל, הוזלת עלויות.
דרישות תפקיד:
הכרות עם ספקים מתחום האופטיקה / המכניקה- חובה.
הנדסאי /ת תעו"נ / אלקטרוניקה / מכונות – יתרון.
ניסיון של 3 שנים, לפחות, כקניין רכש בתחום המכניקה / אופטיקה.
ידע בקריאת שרטוטים מכאניים.
שליטה באופיס, הכרות עם מערכות ERP – פריוריטי.
שליטה בשפה האנגלית.
יכולת עבודה עצמאית ותודעת שירות גבוהה.
נכונות לעבודה בתנאי לחץ.
מיקום המשרה: שרון, צפון
סוג משרה: משרה מלאה
תאריך עדכון: 24/05/2020
קוד משרה: JB-00062